Koondamisteate üleandmine võib kesta ühe minuti, aga vahetu juhi päris töö algab sageli alles siis, kui sellega seotud ametlik koosolek on lõppenud, kirjutab meeskondade koolitaja ja Motivaator.ee looja Kaido Pajumaa. Ta pakub vahetule juhile välja järgmise 72 tunni plaani.
Tellijana saad artiklit lugedes teada:
- kuidas peaks vahetu juht käituma esimesel tunnil pärast koondamisteate üleandmist, et mitte usaldust veelgi rohkem kahjustada;
- millist 24 tunni tegevusplaani soovitab Kaido Pajumaa, et meeskonnas taastada minimaalne turvatunne ja hoida tööohutus kontrolli all;
- kuidas rääkida töötajatega nii, et nähtavale tuleksid ka varjatud hirmud, süütunne ja usaldamatus.
Mida teeb vahetu juht järgmise 72 tunni jooksul pärast koondamisteate üleandmist?
Vahetu juhi päris töö algab sageli alles siis, kui sellega seotud ametlik koosolek on lõppenud, inimesed naasevad tsehhi või kontorisse ja keegi ei tea enam, mida öelda.
Üks vaatab vaikides põrandale. Teine küsib kohe, kes järgmisena läheb. Kolmas teeb näo, et midagi pole juhtunud, ja püüab tööga jätkata. Samal ajal ootab tootmisplaan täitmist ning juhil endalgi võivad olla peas täpselt samad küsimused.
Just siin tehakse esimene oluline viga. Juht püüab ebamugavat vaikust kiiresti täita ning ütleb midagi rahustavat, mida ta tegelikult kinnitada ei saa. Näiteks lubab, et rohkem muudatusi kindlasti ei tule, kuigi seda otsust pole tema käes.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Juhtide ja meeskondade koolitaja Kaido Pajumaa kirjutab, et kuidas luua meeskonnas selge arusaam vastutusaladest, et vältida nii üksteise töösse sekkumist kui ka "hallide alade" tekkimist.
Kui veel viis aastat tagasi piisas metallitööstustel uue kliendi leidmiseks heast hinnast ja mõnest kohtumisest, siis täna on allhanketööstuse müügitöö muutunud märksa pikemaks ja süsteemsemaks. Konkurents on kasvanud, kliendid kaaluvad otsuseid põhjalikumalt ning partnerit ei valita enam ainult tootmisvõimekuse või hinnakirja järgi.