Tööstus
Küsi AI-ltTelli
Tööstus
Minu Tööstusuudised

Vestlusrobotid täna veel klienditeeninduses inimest asendada ei suuda

"Digipööre kaubanduses ja tööstuses" saate külalised on Elisa Eesti erakliendiüksuse juht Mailiis Ploomann ja Translatewise asutaja Sandra Roosna.
Mailiis Ploomann ja Sandra Roosna.
  • Mailiis Ploomann ja Sandra Roosna.
  • Foto: Äripäev
Saates räägime klienditeeninduse digitaliseerimisest, chatbotidest ning sellest, kui kasulikud nad ettevõtetele olla saavad.
Saatejuht on Hando Sinisalu.
Kuula saadet siit:

Artikkel jätkub pärast reklaami

Digipööre kaubanduses ja tööstuses
Vestlusrobotid täna veel klienditeeninduses inimest asendada ei suuda
00:00
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 09.04.26, 15:12
Avatud ruumide varjukülg kasvatab uut turgu: vaiksed tööruumid valmivad ilma ehituseta ja nädalatega
Avatud kontorid ja hübriidtöö on muutnud seda, mida me tööruumilt ootame. Kui varem ehitati ruume aastateks ette, siis täna on vaja lahendusi, mis valmivad kiiresti, kohanduvad muutustega ja toetavad päriselt keskendumist.

Enimloetud

1
Intervjuu
  • 21.04.26, 08:15
Inissoni uus juht Kaarel Viik: Kasumlikkuse kasv kolm korda on täiesti tehtav. “Mõned karid on küll ees ootamas”
2
  • ST
Sisuturundus
  • 09.04.26, 15:12
Avatud ruumide varjukülg kasvatab uut turgu: vaiksed tööruumid valmivad ilma ehituseta ja nädalatega
3
  • ST
Sisuturundus
  • 13.04.26, 15:10
Danival MW investeeris pool miljonit eurot nutikasse ja eriti võimekasse painutuspinki
4
Uudised
  • 22.04.26, 12:31
Töösturid palgadirektiivist | Barrus: kõiki töökohti oleme ükshaaval võrrelnud. Nõo Lihatööstus: halduskoormuse tõus oleks olnud pigem tagasihoidlik
Rahatarkuse edendaja: “Mind maksumaksjana vihastas, kui minister ütles, et maksame trahvi. Et minu raha eest selliseid mõttetuid trahve makstakse”
5
Uudised
  • 23.04.26, 09:41
Kaerajoogitootja Yook teeb võlakirjaemissiooni ja kaasab investoreid järgmisesse kasvufaasi
Katre Kõvask: Eesmärk jõuda positiivse EBITDAni aasta pärast
6
Majandustulemused
  • 23.04.26, 07:43
Metallitöötleja Arras kasvatas kasumi viiekordseks

Viimased uudised

Arvamused
  • 24.04.26, 14:31
Meelis Laande: hinnatõusude nõiaring pitsitab toidutööstust, uus laine näib olevat ukse ees
Paljude põllusaaduste isevarustatuse tase on 50% või alla selle
Uudised
  • 24.04.26, 13:50
Kohila vineeri Läti omanik investeeris tehase laiendamisse 100 miljonit eurot
Uudised
  • 24.04.26, 11:22
Iraani sõda lõi Eesti plastitootjaid hinnatõusuga. Lõpptoodete hinnad kasvavad ligikaudu poole võrra
Uudised
  • 24.04.26, 09:57
Eesti merendusettevõtted näevad koostööst Singapuriga selget äripotentsiaali
Kasulik
  • 24.04.26, 09:00
Mis on jõudude diagramm? “See selgitab, miks kliendid ühe toote teise vastu vahetavad”
Lisatud aiamajade tootja ja toidutootja näited
Uudised
  • 24.04.26, 07:49
Eesti energiamahukas tööstus saab taastuvenergia tasult kuni 85% leevendust
Uudised
  • 23.04.26, 14:50
Selveri äriarvestusjuht Kristjan Anderson: suurim tarneahela kitsaskoht on nõudluse hindamine
Uudised
  • 23.04.26, 14:33
Eesti tööstusettevõtted otsivad Vietnamis uusi sidemeid ja tellimusi

Üritused

Pärnu Tarneahelakonverents 2026
Pärnu Kontserdimaja
Pärnu Tarneahelakonverents 2026
21.05.2026 - 22.05.2026
Ambizion - Amazon Sellers Conference 2026
Tallinn
Ambizion - Amazon Sellers Conference 2026
06.06.2026
Puidutööstuse äriplaan 2027
Tartu
Puidutööstuse äriplaan 2027
15.10.2026
Tööstuse äriplaan 2027
Tallinn
Tööstuse äriplaan 2027
18.11.2026
Tark tööstus 2027
Tark tööstus 2027
18.03.2027 - 19.03.2027

Hetkel kuum

Inission Tallinn OÜ tehase juht Kaarel Viik.
Intervjuu
  • 21.04.26, 08:15
Inissoni uus juht Kaarel Viik: Kasumlikkuse kasv kolm korda on täiesti tehtav. “Mõned karid on küll ees ootamas”
Värska Originaali juhatuse esimees Rauno Jõgeva usub, et mineraalveetootja müük A. Le Coqile lõpeb edukalt.
Uudised
  • 17.04.26, 11:38
Konkurendi protest peatas Värska Originaali müügi
Kaebuse esitanud konkurendils oli Saku Õlletehas.
:Praegune väga keeruline olukord Põhjamaade puiduturul ei jäta mõjuta ka Eesti tootjaid.
Analüüsid
  • 17.04.26, 14:15
Põhjamaade puidusektorit on tabanud „täiuslik torm“
“Parim tarneahelajuht 2026” nominendid Rainer Oja, Tuuli Tomson ja Jani Perälä.
Uudised
  • 15.04.26, 15:40
Konkursi “Parim tarneahelajuht 2026” kolme nominendi hulka pääsesid Tuuli Tomson, Rainer Oja ja Jani Perälä
Kuna Barruses ei ole tegevjuhi Martti Korgi kinnitusel palgaerinevusega probleemi, ei peaks nad direktiivi jõustudes oma tegevust muutma.
Uudised
  • 22.04.26, 12:31
Töösturid palgadirektiivist | Barrus: kõiki töökohti oleme ükshaaval võrrelnud. Nõo Lihatööstus: halduskoormuse tõus oleks olnud pigem tagasihoidlik
Rahatarkuse edendaja: “Mind maksumaksjana vihastas, kui minister ütles, et maksame trahvi. Et minu raha eest selliseid mõttetuid trahve makstakse”
Pihlaka omanik Arvo Saul ja Rakvere linnapea Triin Varek vaatavad vaarikakoogi valmimist.
Majandustulemused
  • 20.04.26, 13:00
Pagaritööstuse Pihlaka ärikasum kukkus kordades
Raplas toodetakse matkatelke, mis lähevad meilt üle maailma.
Majandustulemused
  • 17.04.26, 13:11
Telgitootja Hilleberg Eesti kasum kahanes järsult
“Uus painutuspress võimaldab kahekordistada painutatavate lehtdetailide mahtu ning lühendada tarneaegu, mis on klientide jaoks sageli määrava tähtsusega,” märgib Danival MW juht Rainer Daniel.
  • ST
Sisuturundus
  • 13.04.26, 15:10
Danival MW investeeris pool miljonit eurot nutikasse ja eriti võimekasse painutuspinki

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Tööstusuudised esilehele

Tööstus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Tööstusuudised on Äripäeva teemaveeb, mis kajastab tööstussektoris toimuvat – värsked uudised, turuülevaated, intervjuud, arvamus- ja kogemuslood ning väärtuslikud nõuanded.

© AS Äripäev 2000-2026