• 16.02.23, 13:02

Kas sa julged oma klientide kriitikat kuulata?

"Digipööre tööstuses ja kaubanduses" saates on külas Fujitsu Estonia turunduspartner Ly Palang ja konsultatsiooniagentuuri Futurist strateegia- ja disainisprintide läbiviija Andres Kostiv. Saates tuleb juttu disainmõtlemisest, koosloome meetodist, protsessidisainist ja kasutajakesksest teenusest.
Andres Kostiv ja Ly Palang.
  • Andres Kostiv ja Ly Palang.
Räägime, milliseid probleeme saab nende meetoditega lahendada, millistele ettevõtetele see lähenemine sobib (ja millistele ei sobi) ning toome näiteid edukatest projektidest. Huvitaval kombel on üks põhjus, miks ettevõtted disainmõtlemisega kaasa ei lähe soovimatus klientide kriitikat kuulata.
Saadet juhib Hando Sinisalu.
Digipööre kaubanduses ja tööstuses
Kas sa julged oma klientide kriitikat kuulata?
00:00

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 13.01.26, 09:08
Osale konverentsil: julgeolekukord ja kindlustuslahendused 2026. aastal
Viimaste aastate sündmused Eestis, Euroopas ja laiemalt maailmas näitavad, et julgeolekukeskkond muutub kiiresti ning selle mõju ettevõtlusele ei ole enam teoreetiline. Kuidas mõjutavad ettevõtteid hübriidrünnakud, tarneahela katkestused, drooniintsidendid või poliitiliselt motiveeritud küberrünnakud? Mille vastu on ettevõte tegelikult kindlustatud ja millised riskid võivad jääda täielikult katmata?

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Tööstusuudised esilehele