Keerulise võrdlusmomendi pärast oli mõisaomanikule olulisteks kriteeriumideks paketivaliku tegemisel lisaks heale hinnale ka usk, et teenusepakkuja on jätkusuutlik ning suudab pakkuda meeldivat klienditeenindust. Seepärast otsustas Pekk ühe väiksema teenusepakkuja fikseeritud paketi kasuks, sest seal õpiti teda kui äriklienti isiklikult tundma. Samuti andis fikseeritud hinnaga pakett temale kui suuremale elektritarbijale kindlustunde, sest fikseeritud hinnaga võtab elektrimüüja võimaliku hinnatõusu osas riski enda kanda.
Fikseeritud paketi kasuks otsustas ka Põltsamaal asuva Paju talu peremees Toomas Tõnts, kes peab ennast praktilise lähenemisega ettevõtjaks. Tema hinnangul pole üldse vahet ühel või teisel elektril, küsimus on eelkõige hinnas ja firmas, mis teenust pakub.
Paju Talul on 312 ha haritavat põllumaad ning suur seafarm, seega on säästlikkus oluline kriteerium.
“Küsisin teenusepakkujatelt meie talu tarbimise jaoks kilovatt-tunni hinda. Alustasime Elektrumist. Siis läksin, nende hind näpus, suure teenusepakkuja juurde küsima, kas nad teevad parema pakkumise. Sealt öeldi, et paraku ei saa nad sinna lähedalegi ja nii oli hinna järgi valik tehtud.”
Hind ei olnud siiski lõpuks ainuke valiku põhjus. Raskel ajal tuldi ettevõttest kohale, kuulati peremehe mured ära anti nõu.
Turu avanemisega kaasnenud oodatava 40-protsendise hinnatõusu asemel oli tõus tegelikkuses umbes 20%. Veel tegi peremees elektriarve pealt säästmiseks palju ka ise ära: lautades vahetati hõõgpirnid luminofoorlampide vastu ja kasutati ära külmaseadmest eralduv soojus. Lisaks soojendab tema talus vett nii külmaseade kui päikeseenergiakollektor. Koos mõne teise väikse nipi ja õige paketi valikuga saigi Tõnts talu kulud kontrolli alla.
Mõlema ettevõtja sõnul tuleb elektriteenuse pakkujat hoolikalt valida ning tõid välja, et lisaks hinnale peaks valikukriteeriumiks olema ka ettevõtte iseloom.
Autor: Anna-Marie Rebbas, Elektrumi äriklientuuri müügijuht
Autor: Elektrum Eesti elektrituru blogi
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Kui 30 tagasi oli ettevõtte jaoks juba parajaks ülesandeks ainuüksi õige tõstuki leidmine, siis tänaseks on valikuvõimalused suurenenud. Tõusnud on teadmine, milline üks hea masin olema peab ning üha määravamaks saanud see, kui palju maksab tõstuki kasutamine kogu elutsükli jooksul. Tähtis on töökindlus ning ka see, millist infot masina poolt kogutuvad andmed meile edastada suudavad.