Saarlased pöörduvad kõige sagedamini
tarbijakaitseameti poole lagunevate jalanõude ja rikkiläinud arvutite pärast.
Tänavu on saarlased Riigi Tarbijakaitseameti Saaremaa talituse peainspektori Koidu Allvee poole pöördunud 195 korda - vastuvõtul käis 76, telefoni teel küsis nõu 119 klienti, kirjutas Meie Maa.
Mullu nõustas kohalik talitus kogu aasta peale 233 tarbijat. "Tavaliselt pöördub inimene tarbijakaitse poole siis, kui ta on oma pretensiooniga poes juba käinud ja saanud sealt eitava vastuse," lausus Allvee. "On ka neid, kes pole ekspertiisi hinnanguga nõus, leides, et toote defektid pole tekkinud nende süül. Vahel pöörduvad tarbijad ka enne ettevõttele pretensiooni esitamist siia, tahavad oma õigusi teada."
Sagedasemad küsimused puudutavad kaupade garantiiaega. Peainspektori hinnangul ei kipu saarlased just kuigi sageli tarbijakaitsele kaebusi esitama. "Võrus näiteks on kaebusi palju rohkem," nentis Allvee.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Seotud lood
Eesti ettevõte jõuab väliskliendiga sisuliselt kokkuleppele: toode sobib, hind sobib ja kvaliteet sobib. Siis aga kaob klient äkki ära. Mõni nädal hiljem selgub, et tehing on läinud konkurendile, kes pakkus toote koos rahastusega. Just rahastuse puudumine on põhjus, miks osa eksporditehinguid jääbki lõpuks sündimata, kinnitab KredEx Krediidikindlustus ASi juhatuse liige Katrin Savi.