Kui tahame teada, millele tööaeg kulub, on mõistlik paar korda aastas aega pildistada, soovitas Enics Groupi CRMi juht Jan Kotka märtsi algul toimunud Pärnu tarneahelakonverentsil.
Jan Kotka
  • Jan Kotka
  • Foto: Urmas Kamdron
Kotka tõi näiteks keskastmejuhi ja klienditeenindaja tööpäeva pildistamise, mille järgi sai hiljem kindlaks teha, kuhu tööpäevad kahe nädala jooksul kadusid.
“Üllatuseks leidsime päris palju sarnasusi nii klienditeenindaja kui ka juhi aja kasutuses. Esiteks veedame jahmatavalt palju aega arvuti ees meile vaadates ja teiseks koosoleku ruumides, mida tasub katsuda vähendada,” märkis Kotka.
Ehkki koosolekute pidamine on veidi ka kultuuri eripära – mõnes kultuuris meeldib rohkem istuda ja rääkida, mõnes vähem –, on paar koosolekut päevas liiga palju.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Tööstusuudised esilehele