ABB Tallinna regionaalne äriteeninduskeskus on üks kuuest keskusest, mida ABB on üle maailma rajanud või rajamas, et muuta ettevõtte töö tõhusamaks ja tulusamaks, koondades ning standardiseerides tugiteenuseid, mida varem osutati 68 riigis eraldi. ABB peamine argument ühe keskuse Eestisse asutamiseks oli võimalus kasutada ära kohalikke andekaid inimesi, stabiilset taristut ja soodsat ärikeskkonda, teatas ettevõte.
„Tallinn on nüüd järjekordne tähtis lüli ABB üleilmses võrgustikus, kus pakutakse teenuseid koostöös asjaomaste riikidega,” sõnas ABB Global Business Services (GBS) üksuse rakendusjuht Hannu Kasi.
„Meie Eesti kolleegid pakuvad kõrgetasemelist asjatundlikku tuge, võimaldades läbivaid protsesse standardiseerida, harmoniseerida ja automatiseerida. GBS-i võrgustik võimaldab meil vähendatud kulutuste juures parandada teenuste kvaliteeti ja suurendada klientide rahuolu," lisas Kasi.
Eesti keskus asub Ülemiste City linnakus. „Uus keskus on meie tugev toetusavaldus Eesti senisele heale teenindusele. See näitab ABB toetust Eesti majandusele ja usku siinsete spetsialistide võimekusse,” kommenteeris ABB Balti riikide juht Bo Henriksson.
„ABB on olnud ettevõttena Eesti oluline partner juba ligi 25 aastat, kes võttis riski investeerida siia kohe pärast meie riigi taasiseseisvumist ja on jätkanud investeerimist kõigi nende aastate jooksul, et püsida konkurentsis,“ märkis majandus- ja taristuminister Kristen Michal.
„Investeeringud on tehtud just tootlikkuse tõstmiseks, mille kasvule on ruumi kõikides sektorites. Tunnustan ABB-d investeeringu eest äriteeninduskeskusesse, mis pakub tööd 400-le kõrge kvalifikatsiooniga spetsialistile. Mida komplekssemaid teenuseid me suudame pakkuda, seda parem meie ettevõtlusele ja majandusele tervikuna,“ lisas minister.
Eestis tegutseb ABB alates 1992. aastast, ettevõtte tegevus jaotub kahte valdkonda: tootmine (generaatorid, ajamid, taastuvenergiaseadmed, elektrikilbid, komplektalajaamad) ning müük (ülekandevõrkude ja jaotusalajaamade projektid, kesk- ja madalpingeseadmed, automaatikaprojektid, robotid, korrashoiuteenused).