"Uued Eesti Energia teenused on kahtlemata tervitatavad. Eeskätt tervitan klientidele osutatavat avariiteenust," sõnas Kalev.
"Kliendid, kellel pole lepingut mõne hooldusfirmaga, võivad avarii korral jääda hätta, sest enamik hooldusfirmasid teenindab lepinguväliseid kliente vaid vaba ressursi olemasolul. Lepinguta kliendid peavad avarii korral arvestama pikema reageerimisajaga," selgitas ta. "Arvan, et kõige rohkem võidavad avariiteenusest maapiirkondade kliendid, mingites Eesti piirkondades oli ilmselt lootusetu nädalavahetusel abi saada."
Kalev lisas, et planeeritud elektritööde tegijaid on samas turul väga palju. Klientidel on endiselt laiad valikuvõimalused ja määravakaks kipub saama teenuse hind," märkis ta.